Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
Dat hangt ervan af! Gepersonaliseerde items gaan vaak snel in productie. Neem zo snel mogelijk contact op, dan kijken we wat mogelijk is.
Kan ik een bestelling als cadeau laten versturen?
Dat kan zeker! Vul bij het afleveradres het adres van de ontvanger in. Dan zorgen wij dat jouw bestelling leuk ingepakt naar de ontvanger gaat! Een factuur zit niet bij het pakket, die ontvang jij per mail. Je kunt dus met een gerust hart een cadeautje versturen!
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Niet-gepersonaliseerde producten kun je binnen 14 dagen retourneren. Je kunt dit doen door een mailtje te sturen waarin je aangeeft dat je je bestelling wilt retourneren. Retourkosten zijn voor eigen rekening.
Gepersonaliseerde items kunnen niet worden teruggestuurd, omdat ze speciaal voor jou gemaakt zijn.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code.
Kan ik mijn bestelling ophalen?
Het is mogelijk om je bestelling op te halen in De Goorn. Dit kun je tijdens het bestelproces aangeven. Je krijgt een bericht zodra je bestelling klaarstaat, inclusief informatie over het ophaalmoment.
Wat zijn de verzendkosten?
Voor Nederland zijn de verzendkosten zijn 4,50 euro voor brievenbuspost en 6,95 euro voor pakketpost. De zendingen naar België zijn altijd pakketpost. De kosten hiervoor zijn 9,95 euro per pakket. Tijdens het afrekenen zie je automatisch welke verzendoptie van toepassing is.
Bij een bestelling vanaf €75,- betaal je geen verzendkosten binnen Nederland.
Wat is de levertijd van mijn product?
Wij versturen bestellingen binnen 1 tot 5 werkdagen. Mocht je bestelling met spoed nodig zijn, stuur dan gerust een e-mail naar info@huisjevangeluk.nl. We kijken graag wat we voor je kunnen betekenen.
Mogen borrelplanken in de vaatwasser?
Nee, het wordt afgeraden om houten borrelplanken in de vaatwasser te doen. Het hete water en de stoom kunnen het hout laten splijten, kromtrekken of uitdrogen.
Hoe maak ik mijn borrelplank dan schoon?
Was de plank met de hand af, gebruik lauwwarm water en een mild sopje. Droog hem direct goed af en laat hem rechtop opdrogen.
Hoe onderhoud ik mijn borrelplank?
Wrijf de plank af en toe in met een beetje olie (zoals druivenpitolie of olijfolie) om het hout mooi te houden en uitdroging te voorkomen.
Zo blijft je borrelplank langer mooi en in topconditie!
Hoe hang ik mijn muurdecoratie op?
Onze muurdecoratie is licht van gewicht, dus ophangen is heel eenvoudig!
De makkelijkste optie is gebruik te maken van dubbelzijdig tape, plakstrips of buddies (plakgum). Zorg dat de ondergrond schoon en droog is, plak de strips erop en druk de decoratie stevig aan. Uiteraard kan en klein spijkertje ook gebruikt worden als dat je voorkeur heeft.